Problèmes de téléchargement
Le téléchargement de la plateforme SaxoTrader peut rencontrer quelques difficultés avec :
- Les serveurs proxy nécessitant une authentification.
- Les serveurs proxy dotés de versions défectueuses d'antémémoire de fichier.
Remarques destinées aux utilisateurs travaillant derrière un pare-feu ou un proxy
Les clients accédant à la plateforme SaxoTrader à partir de leur lieu de travail passent certainement par un pare-feu et/ou un serveur proxy, bien que certains particuliers utilisent aussi ces dispositifs. Pour permettre à la plateforme SaxoTrader de communiquer de manière fiable avec le(s) serveur(s) de la Banque via un pare-feu et/ou un serveur proxy, les clients doivent ouvrir un « port » particulier. Veuillez demander à un administrateur réseau d'ouvrir le « port 1001 » pour accéder au serveur « simulation.Saxobank.com » (adresse IP : 193.178.175.38). Ce port est utilisé pour les communications cryptées avec le serveur de trading de la Banque.
Cette opération est à effectuer avant tout téléchargement de notre plateforme de démonstration
Vous pouvez retrouver plus d'informations en consultant l'aide technique sur cette page